富斯特滑道的建設進行的十分順利,李陽也讓馬純純對酒店新增的娛樂項目進行了預熱宣傳。筆神閣 www.bishenge。com
這有山酒店在五一之後經歷了短暫的客流下降後,又開始了新一輪的暴增,前一階段的平均入住率維持在百分之八十五左右。
這幾天酒店的訂房數據開始激增,未來兩個月內除了活動預留的房間外,幾乎所有客房全都已經預定出去了,而酒店的門票也是供不應求。
而且從整體數據走向來看,未來幾個月酒店將會迎來真正的客流高峰。
「李總,這階段我們做了一下市場調查,我們的房價訂的的確是有些低了,而且以酒店目前的需求量,我們是否考慮提升一下客房價格,尤其是一些法定假節日!」楊莉上午過來找李陽,匯報了一下最近的一些經營情況,並順便說了她的想法。
李陽心裏也想啊,他也知道目前客房定價很低,再漲個百分之五十也不為過,而且法定節假日翻倍神馬的,都是常規操作。
奈何系統限制啊,他也沒有辦法。
「在等一等,我們酒店剛剛開始對外營業,現在立刻就漲價不是很好,現在少掙一些,讓更多的顧客都能住得起,都能來消費,也算是幫我們做宣傳了,這部分利潤就當做是營銷成本吧!」李陽只能這樣忽悠了。
他現在唯一能做的就是儘快完成系統任務,獲得全面自主定價權才行,好在按照目前的情況來看,500個美女會員並不難完成。
「好吧!」楊莉無奈點了點頭,頓了頓後繼續說道「另外,這階段買門票過來觀光的遊客都表示,從城都到這裏至少要開三個多小時的車,當天來回的話,路上就要劃掉六七個小時,非常疲憊,根本沒辦法在我們這裏玩的盡興,只可惜附近除了我們沒有可以住宿的地方。
而且很多顧客都表示想看日出日落,或者是想看這裏的夜空,但是他們訂不到客房,就沒辦法看到這些時段的美景。
如果是城都本地的遊客還好,這次看不到下次能訂到我們山頂酒店還可以彌補遺憾。
但是很多外地來的遊客,可能幾年內也就來這麼一次了,錯過了以後可能也不會再過來了。
李總,我看我們山下的接待區有那麼大片空地,所以我們要不要考慮在那裏加蓋一棟快捷酒店,這個房價可以訂的稍低一些,或者乾脆與門票打包銷售。
這樣我想會有更多人願意花時間開車過來,甚至我們門票都可以分成早晚兩個時段銷售了,這樣既可以增加我們每天客流總數,又可以提升我們的餐飲營收!」
聽到楊莉的建議,李陽目光一亮,這還真是個不錯的提議,這樣就可以解決目前酒店供不應求的情況。
李陽現在也想加蓋酒店客房,但一是山頂的空間有限,根本增加不了幾個房間。
二是如果加蓋客房,那就要動工,這必然會影響顧客體驗,得不償失。
但是如果在山下蓋一棟快捷酒店,既不影響山頂顧客體驗,又能快速增加客房數量,增加酒店接待顧客的總數,滿足不同消費層次人群的需求,這無疑是彌補了目前酒店供不應求的現狀,也能增加酒店收入。
「非常不錯!你這個想法很好,你做個詳細的方案,我這幾天就和建築公司溝通工程問題!」李陽說道。
「好的,李總,那您忙,我先回去了!」得到李陽的認可,楊莉心情大好,頓時幹勁滿滿。
楊莉離開後,李陽迅速的在系統的建築版塊里,尋找合適的建築方案,他很認可楊莉的想法,而且今年的暑期和十一國慶節,都必然是酒店客流高峰期。
目前酒店的接待量完全滿足不了需求,所以在山下增加一棟快捷式酒店是很不錯的選擇。
「建一棟什麼樣的呢?」李陽一邊思索着,一邊查找着建造方案。
由於地位位置特殊,李陽還需要考慮建築的抗震效果,所以經過一番思索和研究,李陽最終決定建造一棟擁有80間客房的三層樓酒店。
系統最終給出的建造和裝修報價共300萬。
「我去,好便宜!」李陽很開心,有系統在,自己真的是節省了太多太多的成本了。
剛剛確定了建造方案,李陽忽然又收到了系統的提醒第二位服務對象已出現,請確認。
「這次又會是什麼樣的人呢?」李陽好奇的看了一下客人的信息,依舊是那樣的簡單明了。
姓名孫海洋
性別男
年齡31歲
沒辦法,李陽只能再次自己去調取客戶信息,很快就找到了孫海洋的信息。
「明天才入住?」李陽有些詫異,客戶信息里顯示,孫海洋還沒有辦理入住,他預定的是明天和後天兩天房間,而且奇怪的是,他第二天竟然多預定了一間觀星房。
不過當李陽看到客戶信息備註里的內容後就明白了怎麼回事。
客戶要求幫忙準備一束99朵玫瑰花束。
108朵單只玫瑰(心形花瓣+佈景裝飾);
裝飾蠟燭100個(心形+氛圍佈景);
裝飾氣球若干(佈景裝飾);
打印照片37張(按照年份區分佈景、照片已確認);
生日蛋糕一個,蛋糕樣子已經確定;
客戶已經付款,客戶要求保密,具體佈置方案待進一步溝通。
「又是個比較特殊的顧客!」李陽似乎摸索到了系統發佈服務對象的規律。
通過客戶備註信息,李陽不難猜出,這位叫孫海洋的顧客很有可能打算借着女友生日給她一個驚喜,然後順便求婚。
「有點意思!」李陽嘴角勾起一抹笑意,這次的服務對象就很好切入了,只要幫他製造一場超出他預料的浪漫求婚儀式,就可以輕鬆完成任務了。
而且製造驚喜和浪漫這種事,往往參與製造和準備的人同樣也會跟着開心,這是一件有趣也有意義的事情。
但要想圓滿的完成這次任務,李陽也需要和那叫孫海洋的客人進行詳細的溝通,了解他的需求,甚至是他們的愛情故事,這樣才能設計出打動他們的浪漫求婚驚喜。
李陽率先給客服部那邊打電話確認了一下孫海洋的一些需求,對方的確打算求婚,給女友一個驚喜,然後他又撥打了孫海洋的電話。
電話很快就接通了,孫海洋的聲音傳來「你好,哪位?」
「你好孫海洋先生,我這裏是這有山酒店,請問您現在方便嗎?」
……
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