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作為一名導遊,天南海北的到處跑是常態,自然會經常遇到火車晚點、飛機晚點的情況,但今天這次晚點即便是唐寧這個老手也有點受不了了。筆神閣 www.bishenge.com
在完成這個月的任務之後,唐寧便打算返回冰城,本來買的飛機票是下午兩點的,他早早的十二點就到了機場(因為現在不是任務期間,所以就不能再買頭等艙了......)。
下午一點開始排隊登機,可是排到一半突然接到通知,說是飛機至少要延誤兩個小時。
雖然心中萬分不滿,但也只能暗嘆一聲倒霉,接着等吧。
兩個小時之後,再次通知大家排隊,可排了半個小時,又接到通知,說是還得延誤兩個小時。
然後又是兩個小時過去了,大家第三次排隊的時候,就已經處於心理崩潰的邊緣了,甚至唐寧都有點理解那些打砸機場的暴徒的心理了。
然而讓人絕望的是,這次還是沒能登上機,因為再次接到通知還得等,甚至這次連具體需要等多久都沒說。
於是現場一片混亂,大家紛紛給家裏、給單位、給接機的朋友打電話通報消息,同時不停的咒罵這家航空公司。(就不編航空公司名字了,否則肯定是編哪家哪家罵我......)
然後就是向航空公司索要賠償,負責接待的工作人員是一個長得很精神的小伙子,在聽到大家的訴求之後答應的也很痛快:「消費者的權益必須受到保護、應該給予賠償,而且我們公司也是這麼規定的!」
聽到這裏,唐寧還挺高興,但當聽到賠償金額只是150塊錢加一份盒飯的時候頓時就不滿意了,因為按照他的經驗和相關規定,最少也應該賠償六百塊錢才對啊。
於是唐寧拿出手機裏面下載好的中航協向航空公司下發的《航空運輸服務質量不正常航班承運人員服務和補償規範》裏面的相應條款向工作人員問道:「您看,根據規定,超時八小時應該補償六百元才對啊!」
聽到唐寧這麼說,小伙子無奈的一攤手:「大哥,您看我只是一個最底層的工作人員,上面說怎麼辦我就得怎麼辦。領導說盒飯加150,我就只能這麼發,畢竟我不能自己掏腰包給你拿這六百吧?實在不行,您就向上反映吧!」
「向上反映?找誰啊?」唐寧追問道。
「機場管理人員。」小伙子乾脆的答道。
聽到這裏,唐寧轉身就走,因為根據他的經驗這就是踢皮球啊,哎、看來還得自己想辦法。
就在唐寧苦思冥想的時候,忽然心中深藏的紅領巾之魂提醒了他,像這種關鍵時刻,心裏頭得有群眾啊,一個人的力量是渺小的,但群眾的力量是可無窮的,於是立刻下定決心,發動群眾去。
可惜現在的群眾不太好發動,在聽到唐寧的建議之後,有人不屑的說道:「你看那規定有什麼用,我們都問過了,最多就給150加份盒飯,這中國的事兒不就這樣麼,說一套做一套的,認命吧!」
唐寧則反駁道:「這不行啊,按照兩學一做的要求,得維護消費者權益啊!那個哥幾個,還有幾位大媽,咱們一起去找航空公司,造出聲勢,不信他們敢不照規定進行賠償!」
被唐寧哀求的幾個小伙子和大媽面露難色道:「這個、剛才我們都去問過了,人家就給150。要不這樣,小伙子我看你好像挺懂法律的,乾脆你代表大傢伙去問問,我們在這兒幫你看着行李!」
看着這幫傢伙,唐寧在心裏吐槽道,我攏共就一個行李箱,用得着你們給我看麼?真當我不明白你們這點小心思啊?這就屬於典型的集體行動中的搭便車行為,慫恿別人去戰鬥,如果成功了、自己就跟着分享勝利果實;如果失敗了,自己也不用承擔任何成本。不管怎麼樣,都是有賺無賠!
這種事遇到別人可能也就認了,但哥們我好歹也是天天跟人打交道的,怎麼可能中這種套?
於是唐寧眼珠一轉,立刻大義凜然的說道:「那行,那我就去替大傢伙兒問問,爭取把錢拿回來,大家就等我的好消息吧!」
旁邊的一個大媽立刻附和道:「小伙子,好好干!我們都支持你,等你凱旋歸來!」
「感謝大媽的鼓勵,我爭取不辜負大家的期望,也請大家多多支持我!」
現場氣氛極為融洽,共同的境遇讓所有人在語言和心理上已經成為知己,儘管並不能成為行動上的同盟......
口號喊完之後,唐寧將行李箱託付給一個大媽保管,便一個人雄赳赳氣昂昂的走向了大約百米開外的服務台。
在他走後不久,就有人低聲哂笑道:「這個傻x,讓人忽悠幾句就真當自己是大英雄了!」
旁邊一個人斥責道:「小點聲別讓他聽見,現在不就得需要這麼一個傻子麼,萬一他要成了,那咱們不就也能跟着拿到六百塊錢了!」
「可不麼,好不容易有個傻子願意出頭,你還不趕緊誇他兩句?反正成了咱們有好處、不成咱們也沒損失!」
「......」
唐寧雖然沒有聽到這些議論,但他也猜想的到,於是在排到他的時候,他再次向小伙子說道:「我覺得還是應該賠償六百塊錢!」
小帥哥搖搖頭拒絕道:「不行,按規定就是150加盒飯!」
原本小帥哥以為唐寧會再糾纏幾句,沒想到他一句話都沒說,轉身就走開了,但不知道什麼時候他的手裏多出了六百塊錢,而且他似乎故意在誇張的點鈔,好像要讓所有人都看得到......
ps:在中國這種「槍打出頭鳥」、「出頭的櫞子先爛」的思想實在是太根深蒂固了,都想着讓別人出頭然後自己跟在後面撿便宜。最可悲的就是一些鬥爭中,那些帶領大家從資本家手裏拿到應得利益的人,事後在遭到報復的時候,那些跟着他得到好處的人卻很少有肯出手幫忙的,甚至還有落井下石的,於是肯出頭的人越來越少、大家也都變得越來越精明,可這是真正的精明麼?(例子就不舉了,實在是太多太多了......)
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第四十章 搭便車