黃珊珊留在了家裏,我和林軍跟着柳淡月來到了金碧輝煌。
這個點離夜生活開始還早得很,所以夜總會內也並沒有別的客人,但是該上班的員工都已經上班了,按照以往的規矩,上班之前得召集所有員工開個會,包括管理層以及保安。
通常情況下,柳淡月是不參與這種員工會議的,因為她只需要管好手底下幾個部門經理就行了,但今天由於我的到來,她決定要親自在員工會議上,鄭重的把我介紹給大家認識。
我當然是有些受寵若驚,覺得沒必要搞這麼大陣勢,畢竟我也只是個給她開車的司機而已,可是柳淡月卻不這麼認為,她還很耐心的跟我解釋道:「黃道明把你推到我身邊,實際上就是想讓我培養你,希望你未來有一天能夠自己站出來獨當一面,甚至成為他的左膀右臂,而我讓你給我當司機,那也是希望你能跟着我多學點東西,除非你告訴我,你想一輩子當個司機,否則的話,你就必須得站出來,學着去成長,學着去管理,學着去面對。」
我有些為難,又說了句,「那這是不是有點太快了啊?」
柳淡月瞪了我一眼,「有我在給你撐腰,你到底還擔心什麼?」
「蘇青,人家柳姐都這麼說了,你還糾結個啥啊!」沒等我開口,站在我身旁的林軍這大叔笑呵呵又勸了我一句,隨後他又嬉皮笑臉跟柳淡月說道,「柳總你別生氣,這小子就是太年輕了,膽子小,沒什麼主見,你讓他多鍛煉鍛煉這是好事,千萬別由着他的性子來。」
我伸手拽了他一把,沒好氣道:「林叔,你他媽到底站在哪邊的?」
「行了,就這麼說好了,等下跟我一塊下去開會!」柳淡月沒再給我拒絕的機會,她抬頭撇了我一眼,還不忘打擊我一句,「人家林軍都比你有遠見,你以後得多跟他學習學習。」
我心裏有些不爽,但林軍這老傢伙卻笑開了花。
直到有人敲門走進辦公室,是一位穿着旗袍的少婦,年紀應該比柳淡月要大那麼幾歲,身材堪稱是極品,前凸後翹,彎個腰估計都能滴出水,她笑呵呵走進來後,先是跟我和林軍笑着打過招呼,隨後她便轉頭跟坐在辦公桌前的柳淡月說道:「柳總,大家都到齊了!」
柳淡月點了點頭,然後轉頭跟我說道:「介紹一下吧,這位是芳姐,人事經理兼公關經理,還有四樓的業務也都是由她負責,你以後可要多跟她學習,對你只有好吃沒壞處。」
在她說完後,這位芳姐馬上走到我面前,很大方的跟我伸出,「帥哥,你好!」
我一陣汗顏,也連忙伸出手跟他握了下,笑着道:「你好,我叫蘇青,以後請多關照。」
也不知道這娘們是不是故意的,在跟我握手的時候,她居然還悄悄在我手背上來回摸了兩下,甚至還偷偷跟我拋媚眼,如此輕佻的舉動確實讓我很尷尬,不過想到她是專門負責四樓拉皮條的業務,我大概也就能理解了,天天跟着那群小姐們混日子,她自己能好到哪裏去?
跟我握手後,她很快又跟林軍相互認識了下。
隨後,我們便跟柳淡月來到了樓下大廳。
夜總會總共有員工兩百多人,除去休假的,以及上白班的,今天到場的只有一百五十名員工,當然這些是不包括四樓那群小姐們的,她們是屬於特殊的工作性質,基本上都是晚上十點過後才會來上班,而且她們也並不屬於夜總會的正式員工,所以也不用來參加這種會議。
在人數清點完畢後,芳姐便把手裏的話筒遞給了站在最前面的柳淡月。
林軍站在下面,我剛好站在柳淡月的身旁,她拿過話筒後,語氣很不卑不亢說道:「今天主要跟大家說兩件事情,第一件事就是最近顧客的投訴率相當高,有些員工上班的狀態很消極,我記得我多次跟大家強調過,那就是做我們這種服務行業,必須要秉承着顧客是上帝的心態,只要顧客提出的是合理的要求,我們就必須要想辦法去滿足,當然我們難免也會碰到有些故意刁難的顧客,碰到這種事情你們就要跟部門經理匯報,該怎麼處理就怎麼處理,實在處理不好的,就直接匯報給我,你們要是受到欺負了,我當然也會親自給你們出頭。」
「所以總結起來就是幾個字,膽大心細,服務至上,我們不需要去害怕誰,但我們也必須要把顧客服務好,還有就是你們那幾個部門經理,廢話我也不想跟你們多說什麼,只要是在我這裏上班,那就必須得做好本職工作,如果做不好,那抱歉,你們有多遠給我滾多遠!」
這是我第一次近距離感受到柳淡月如此強勢的一面,現在想想,我大概也能理解,為什麼她一個女人能得到黃道明如此的重用了,因為她並不只是一個看起來很好看的花瓶,她是有本事有能力的,而且是有真本事真能力的,我跟着她,確實也算是跟對人了。
第一件事說完後,她馬上又說第二件事情。
「大家都看到了我身邊的這位年輕人,他叫蘇青,是我的助理,你們別看他年紀不大,但他本事可不小,我敢說他比你們在場的每個人都要有膽識,以後夜總會大大小小的事情,你們不需要再匯報到我這裏來,你們直接跟他匯報就行,他能解決的,都由他來解決,當然他初來乍到,對我們夜總會還不是太熟悉,以後也要請你們多多支持他!」
柳淡月邊說着,轉頭又跟我說道:「蘇青,你來跟大家說兩句吧!」
我神情一愣,沒想到這娘們還要跟我來這麼一出,這讓我突然就慌了起來,畢竟我長這麼大也從來沒在這麼多人面前講過話,而且我這才剛來,我也不知道我能說什麼。
可現在我也不能退縮,因為剛才這娘們已經把我夸上天了,要是這個時候慫了的話,那以後我可能就沒法在這裏混下去了,所以我也只能硬着頭皮從她手裏拿過了話筒。
我深呼吸一口氣,面對着在場的這麼多雙眼睛盯着我,我努力讓自己保持鎮定,然後心裏不停的安慰自己,把這當做是在傳銷窩裏面,結果沒想到這招還真對我起了作用。
「大家好,首先我要申明的是,剛才柳總說的太誇張了,其實我也沒那麼大的本事,只是柳總看得起我才讓我當她助理,以後當然還需要你們多多關照我,不過你們也可以放心,我絕對會公平的對待每一個人,包括在場的管理人員,而我對你們也只有兩點要求,第一就是剛才柳總所說,服務至上,第二就是業績,我不希望在我來了後,咱們的業績還會有所下滑,哪怕是半點都不行,另外有些醜話我也要跟大家說在前頭,那就是我在努力的時候,我不希望有人會拖我的後腿,一旦有人這麼做了,那我肯定會讓這個人滾蛋。」
「這就是我要跟大家說的,謝謝!」
柳淡月帶頭鼓掌,接着下面的人也開始鼓掌。
當大家都散了後,柳淡月又帶着我回到頂樓的辦公室,林軍剛才已經跟那位安保經理走了,他今天就開始正式上班,其實我有點擔心,這老傢伙不知道能不能習慣。
但這是他自己的選擇,我也不能干預。
「不錯啊,要不是親耳聽到,我都不敢相信剛才那番話是你說出來的!」柳淡月坐在辦公桌前,先是誇了我一句,但很快她又給我潑了盆冷水,說道,「你剛才把話說的這麼好聽,再加上我也誇了你兩句,要是接下來你做的不夠好,你想過會是什麼後果嗎?」
我沒好氣道:「話都已經說出去了,該怎樣就怎樣吧!」
柳淡月輕笑聲,然後拿起手機看了下,說道:「剛才黃道明給我發信息,他今天提前回來了,我現在要去機場接他,當然你就老老實實待在這了,有什麼事情,你自己處理!」
我連忙說道:「柳姐,你不會是故意想整我吧,要真有事的話,我怎麼處理啊?」
「那你就坐在這裏祈禱千萬別出事情,不就好了!」
也沒等我反應過來,這娘們站起身就走出了辦公室外。
我很欲哭無淚,也餓有些不知所措。
我是真擔心等下可能會出什麼事情,而結果就是怕什麼來什麼,因為就在她離開不到半個小時,二樓的經理就匆匆忙忙闖進辦公室,告訴我出事了!
第81章 怕什麼來什麼